2019年11月8日上午，市今冬明春供暖工作調研組蒞臨集團權屬濟寧四和供熱有限公司調研、指導供熱工作。調研組一行先后來到了四和供熱公司都市花園供熱站和客服集控中心，邢金成經理向調研組詳細介紹了換熱站機組的運行機制和智能控制系統(tǒng)，以及客服中心的智能遠程監(jiān)控、話務服務、接待訪問服務等功能。調研組對四和供熱公司的服務水平和各項工作均表示了肯定，同時強調集中供熱是民生工程、民心工程，事關百姓身心冷暖，要根據(jù)天氣情況進行科學預判，完善應急預案，提升應急能力，扎實做好集中供熱前各項準備，確保安全用熱、溫暖過冬。

       四和供熱公司表示將一如既往的把群眾的冷暖放在心上，把優(yōu)質服務的責任扛肩上，認真做好供熱各項工作，擦亮“暖一城”服務品牌，為群眾提供更加優(yōu)質、便捷的服務。

       市委副書記、市長石光亮、副市長張國洲、市政府副秘書長卞延軍、市政府副秘書長范秀瑞、市住建局局長李勇、山東公用控股有限公司董事長李魯參與調研。